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在我们身边，总有一些人于平凡中坚守，于坚守中绽放不凡的光芒。他们或许面临着比常人更多的坎坷，却以不屈的姿态书写着人生的精彩；他们或许扎根于普通的岗位，却以滚烫的初心传递着温暖与力量。接下来，就让我们循着时光的轨迹，一同探寻那些藏在彩票背后的奋斗足迹、公益初心，感受每一份微光汇聚成炬的力量。
我叫王海旭，自从2011年踏入体彩行业，十三年光阴荏苒。回首这段征程，我见证了所管辖的白山市江源区体彩年销量从最初的 658万攀升至2024年的1958万。这串数字的背后，不仅是量的积累，更是质的飞跃，凝聚着无数汗水与坚守。从初出茅庐的“菜鸟”专管员，到统筹全市技术工作，再到负责全市网点新增与撤销，直至成长为市场部副部长，每一次岗位变迁，都意味着工作任务的加码、责任的增重，却也让我在磨砺中不断蜕变、愈发坚定。
作为专管员的经历，是我十余年职业生涯中最为珍贵的沉淀。专管员与代销者是体彩事业的前沿力量，更是体彩生命力的源头，这份工作充满挑战与温度。代销者们背景各异、文化程度与性格迥然不同，与他们打交道，需要不断调整沟通方式——从陌生试探到熟络信任，从单纯的工作对接变为推心置腹的朋友，期间发生了许多温暖而难忘的故事。
记得有一位网点业主，因离异独自抚养两个孩子，彩票站的收入是全家唯一的经济来源。一次走访时，我发现网点附近有夜市，便提议他尝试在夜市售卖即开票增加收入。但业主既要照看孩子，又要打理日常售彩业务，实在分身乏术。为帮他缓解困境，我主动揽下了夜市售卖的工作。那两个月里，尽管总共仅售出2万余元即开票，但能切实为业主减轻生活压力，我内心满是欣慰与踏实。
2018年，我调任市中心负责技术工作。尽管有专管员的工作基础，但面对全新的技术领域，我仍感到十分陌生。为尽快掌握终端机相关知识与技能，我连续多日泡在库房，对着终端机的显示器、主板、线路等部件反复钻研，逐一摸索安装与拆卸技巧。那段时间，我把每一个零件的功能、每一根线路的连接方式都烂熟于心，只为在网点终端机出现故障时，能快速定位问题、及时更换配件，最大限度减少网点运营损失。
辖区内一对夫妻经营的网点遭遇变故：业主被确诊为癌症。得知需要前往外地手术的消息后，业主第一时间联系我，恳请帮忙照看店铺。我没有丝毫犹豫，当即答应下来。不仅在业主手术期间全程代管店铺，保障正常运营，在他术后的化疗与复查阶段，我也始终坚守，不让网点因特殊情况中断服务。2023年，市中心收到体彩人关爱救助相关文件，我第一时间想到这位业主，主动与负责人沟通协调，为他申请补助。申请过程异常曲折，我四处奔走收集病例、证明等各类材料，反复完善申请手续。在提交救助申请后，经吉林省体育彩票管理中心核实上报、国家体育总局体育彩票管理中心核准，并通过公示无异议后，正式获批救助资格。3万元的体彩乐善基金，有效缓解了这位业主因疾病带来的经济负担，而这份实打实的支持让他真切感受到了体彩的温暖与力量。那一刻，我深刻体会到：专管员的工作价值，不在于光鲜的成绩，而在于真正把业主的事放在心上、落到实处。
2023年，我被提拔为市场部副部长，全市网点的新增与撤销工作也交由我统筹负责。每一个新增网点的申请，我都会亲自实地考察：详细评估周边是否临近学校、有无同类网点分布，核查配套设施是否完善、是否有成熟商圈或住宅区等核心经营条件。从网点的装修设计指导，到审批流程对接，再到最终的开机运营调试，我全程跟进、亲力亲为，确保每一个环节都严谨规范、不出差错。
如今身为市场部副部长，工作压力与日俱增，肩上的责任也愈发沉重，但我深知，这正是职业生涯中践行初心、担当使命的关键时刻。无论身处何种岗位，我都将始终坚守对体彩事业的热爱，踏踏实实做好每一项工作，心无旁骛为体彩事业添砖加瓦——这不仅是我的职责所在，更是对这份事业深沉的热爱与执着的坚守。
文字：王海旭、吴桐桐
图片：王海旭
